Contraintes psychosociales et organisationnelles :
analyse qualitative auprès de 51 médecins hospitaliers
Résumé : Introduction : les
taux de burnout et de mortalité par suicide sont significativement plus
élevés chez les médecins comparés à ceux observés dans la population
générale. Peu d’études ont cherché à déterminer les facteurs
professionnels pouvant être en cause dans l’altération de la santé
psychique des médecins. L’objectif de cette étude est d’identifier, par
une approche qualitative, les contraintes psychosociales et
organisationnelles (CPO) perçues par les médecins hospitaliers.
Matériel et méthodes : des entretiens semi-dirigés individuels et
collectifs ont été conduits au sein d’un centre hospitalier du Sud de la
France. Une analyse manuelle du contenu des entretiens a été réalisée
puis complétée par une analyse syntaxique informatisée. Une comparaison
du discours a été réalisée entre les sous-groupes de médecins répartis
selon le genre, la spécialité et l’expérience professionnelle.
Résultats : au total, 51 médecins ont participé à l’étude comportant 37
entretiens individuels et 3 discussions en groupe. Leur discours est
globalement homogène et diverge peu entre les sous-groupes. La plupart
des médecins rapportent être satisfaits de leur travail tout en estimant
que ce dernier a un impact délétère sur leur santé. L’analyse manuelle
et informatisée a permis d’identifier 5 thématiques de CPO perçues : 1.
Des relations et une communication au travail satisfaisantes avec
l’ensemble du personnel médical et paramédical mais détériorées avec
l’administration 2. Un statut professionnel insatisfaisant 3. Une
structure organisationnelle priorisant des objectifs financiers et
limitant leur pouvoir décisionnel dans l’organisation des soins 4. Des
horaires trop étendus, un rythme et une charge de travail excessifs 5.
Des conditions matérielles insatisfaisantes, en particulier une
dysfonction du matériel informatique, une déficience des interfaces
logicielles et un emploi excessif des outils connectés.
Conclusion : le travail en équipe apparait être une source de
satisfaction des médecins hospitaliers. La communication avec
l’administration et l’implication de ces derniers dans l’organisation
des soins semblent à promouvoir. Un effort pourrait être porté sur
l’adaptation des outils informatiques à leur activité et sur la
limitation de l’utilisation
des outils connectés.
https://dumas.ccsd.cnrs.fr/dumas-01961047
Soumis le : mercredi 19 décembre 2018 - 16:41:14
Dernière modification le : mercredi 23 janvier 2019 - 01:21:23
Fichier Thèse CPO chez 51 PH-1 URCUN ...
Source https://dumas.ccsd.cnrs.fr/dumas-01961047
des outils connectés.
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Soumis le : mercredi 19 décembre 2018 - 16:41:14
Dernière modification le : mercredi 23 janvier 2019 - 01:21:23
Fichier Thèse CPO chez 51 PH-1 URCUN ...
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