RESSOURCES 116 006 : le nouveau numéro d'aide aux victimes

Plateforme téléphonique

116 006 : le nouveau numéro d'aide aux victimes

Publié le 06 décembre 2018 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

Illustration 1Crédits : © Ministère de la Justice

Victimes d'un chauffard, d'une escroquerie sur internet, de propos racistes, de violence... Appelez le 116 006, le nouveau numéro d'aide aux victimes, gratuit et ouvert 7 jours sur 7 de 9h à 19h. Cette porte d'entrée unique pour toutes les victimes, proches et témoins directs remplace l'ancien « 08Victimes ».

Cette plateforme téléphonique s'adresse aux victimes d'infractions (vols, agressions...) mais aussi aux victimes d'accidents de la route, d'événements collectifs, d'attentats ou de catastrophes naturelles.
Dans le respect de l'anonymat de l'appelant, ce dispositif écoute et dirige les victimes vers les réseaux associatifs d'aide aux victimes et les services spécialisés.
Ce service est également accessible aux Français de l'étranger au 00 33 1 80 52 33 76.

  À savoir :

France Victimes met également à disposition du public un courriel : victimes@france-victimes.fr

Où s’informer ?

• 116 006 - Numéro d'aide aux victimes
  Écoute, informe et conseille les victimes d'infractions ainsi que leurs proches.

  Par téléphone

  116 006
  (appel gratuit)
  Ouvert 7 jours sur 7 de 9h à 19h
  Le service est également accessible en composant le +33 (0)1 80 52 33 76
  (numéro gratuit, appel et service)

  Par courriel

  victimes@france-victimes.fr

Pour en savoir plus

• Lancement du 116 006, nouveau numéro d'aide aux victimes 
  Ministère chargé de la justice