Prévention du suicide « numériquement augmentée » via Internet
Publié le 28 Août 2018 sur www.santementale.fr*
Comment utiliser le web et les réseaux sociaux pour promouvoir l'accès aux soins des personnes suicidaires ?
Après deux décennies de développement exponentiel, Internet est devenu
une composante indissociable de la prévention du suicide. Plus
spécifiquement, les réseaux sociaux sont devenus un espace privilégié
pour les personnes suicidaires tant pour exprimer leur détresse que pour
demander de l'aide. Bien que cette tendance comporte des risques et des
défis spécifiques, elle ouvre des opportunités sans précédent pour
faire face aux défis de la recherche d'aide et d’accès aux soins. Dans
cet article (en anglais), l’équipe du programme Papageno présente des
données empiriques, technologiques et théoriques en faveur de la mise en
œuvre d'une politique de prévention numériquement augmentée. En
phase avec les observations cliniques et théoriques sur le processus de
recherche d'aide, ils avancent que les réseaux sociaux peuvent
accompagner trois principales fonctions de renforcement de la
proactivité : la fonction « passerelle » qui se rapporte aux propriétés
des interactions des réseaux sociaux pour tirer parti de la recherche
d'aide et permettre aux personnes ambivalentes d'accéder au système de
santé mentale. La fonction « communication » qui vise à diffuser des
messages de recherche d’aide, tout en s'appuyant sur la structure
fonctionnelle du réseau pour augmenter leur audience. La fonction
« intervention » qui consiste à utiliser des algorithmes d’apprentissage
automatique pour détecter les utilisateurs de réseaux sociaux les plus à
risque de comportements suicidaires et leur donner une chance de
surmonter leur réticence dysfonctionnelle à accéder au soin. Ils
proposent de combiner ces trois fonctions en un seul modèle opérationnel
cohérent qui impliquerait les actions conjointes d'une équipe de
communication et d'intervention sur les réseaux sociaux, travaillant en
étroite collaboration avec les professionnels de la santé mentale, les
services d’urgence et les ressources communautaires.Leveraging the Web and Social Media to Promote Access to Care Among Suicidal Individuals. CE Notredame, P. Grangenèvre, N. Pauwels, M. Morgiève, et al. Frontiers in Psychology, 14 August 2018, https://doi.org/10.3389/fpsyg.2018.01338
* https://www.santementale.fr/actualites/prevention-du-suicide-numeriquement-augmentee-via-internet.html